Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar compras en zettatech.mx, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras.

2. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • ZettaTech se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente del producto real.
  • En caso de que un producto no esté disponible después de realizado el pago, ZettaTech contactará al cliente para ofrecer un producto equivalente o proceder con el reembolso total.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
  • ZettaTech acepta los siguientes métodos de pago: MercadoPago, tarjeta de crédito o débito, SPEI/transferencia bancaria y pago en OXXO.
  • El pedido se confirma una vez verificado el pago. ZettaTech no reserva productos sin pago confirmado.
  • En caso de error en el precio publicado, ZettaTech notificará al cliente y podrá cancelar el pedido con reembolso total.

4. Envíos

  • ZettaTech realiza envíos a todo el territorio nacional mexicano.
  • El costo de envío es cubierto por el cliente y se calcula al momento de la compra según destino y peso del paquete.
  • ZettaTech podrá ofrecer envío gratuito en promociones especiales o compras que superen un monto determinado, según se indique en cada oferta.
  • Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la paquetería seleccionada y la zona de destino. ZettaTech no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de paquetería.
  • Una vez entregado el paquete a la paquetería, se proporcionará al cliente un número de rastreo para dar seguimiento a su pedido.
  • ZettaTech no se responsabiliza por pérdidas o daños ocurridos durante el tránsito una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería.

5. Cancelaciones

  • El cliente puede cancelar su pedido antes de que sea enviado contactando a ZettaTech por WhatsApp al 477 174 4169.
  • Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible cancelarlo. En ese caso aplica la política de devoluciones.
  • ZettaTech se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en precios, falta de stock o sospecha de fraude, con reembolso total al cliente.

6. Garantías y devoluciones

Las condiciones de garantía y devolución están descritas en sus respectivas políticas disponibles en:

7. Uso del sitio web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido del sitio sin autorización expresa de ZettaTech.
  • ZettaTech no garantiza la disponibilidad continua del sitio y no se responsabiliza por interrupciones técnicas.

8. Limitación de responsabilidad

ZettaTech no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido en las políticas de garantía y devolución.

9. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la LFPDPPP.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de León, Guanajuato.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos:

ZettaTech se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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